Aviso Legal

1. Datos identificativos

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos:

• Denominación social: Pixelaris S.L.
• CIF: B21739354
• Domicilio social: Carrer Penyagolosa, Nº 8 - Pl. 5 - Prta. D, 12540 Vila-real, Castellón, España
• Email: info@pixelarisgroup.com
• Sitio web: https://pixelarisgroup.com

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente aviso legal regula el uso del sitio web https://pixelarisgroup.com (en adelante, "el sitio web"), del que es titular Pixelaris S.L. (en adelante, "el titular").

La navegación por el sitio web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.

3. Servicios ofrecidos

Pixelaris S.L. es una consultora tecnológica especializada en ayudar a empresas a crecer mediante soluciones digitales efectivas. Los servicios que ofrece incluyen, entre otros:

• Marketing Digital: Campañas publicitarias en Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads, Reddit Ads y Pinterest Ads.
• Desarrollo de Software: Aplicaciones y sistemas a medida, APIs, microservicios e integraciones.
• Desarrollo Web: Sitios web corporativos, landing pages de alta conversión y aplicaciones web progresivas (PWA).
• Automatización de Procesos con IA: Flujos de trabajo inteligentes, chatbots y procesamiento automático.
• Desarrollo Shopify: Tiendas online completas con diseño personalizado y configuración de pasarelas de pago.
• SEO + GEO Avanzado: Posicionamiento orgánico, auditorías SEO y optimización técnica.
• Fideliza: Software propio de gestión de suscripciones y programas de fidelización de clientes.
• Zynvio: ERP propio con facturación electrónica Verifactu, gestión de clientes, proveedores e inventario.

Las condiciones específicas de cada servicio se detallan en las propuestas comerciales y contratos individuales acordados con cada cliente.

4. Propiedad intelectual e industrial

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad del titular o, en su caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores.

Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

5. Limitación de responsabilidad

El titular no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del titular.

5.1. Exención por mal uso

Pixelaris S.L. no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse del mal uso, uso indebido o negligente de los servicios, productos, software o soluciones entregadas al cliente. El cliente es el único responsable del uso que haga de las herramientas y soluciones proporcionadas por el titular.

5.2. Software y productos propios (Fideliza, Zynvio)

En relación con los productos de software propios, Pixelaris S.L. no se responsabiliza de:

• El uso del software fuera de los términos y condiciones acordados en el contrato de licencia o suscripción.
• La pérdida de datos derivada de acciones del cliente, incluyendo pero no limitado a: eliminación accidental, configuraciones incorrectas o accesos no autorizados por terceros.
• Los daños causados por la falta de mantenimiento de la seguridad de las credenciales de acceso por parte del cliente.

Condiciones de suscripción: El impago de las cuotas de suscripción de los servicios Fideliza, Zynvio u otros productos propios de Pixelaris S.L. conllevará la desactivación del servicio, salvo que el cliente tenga el servicio incluido en un pack, oferta promocional o acuerdo especial que establezca condiciones diferentes. La reactivación del servicio estará sujeta a la regularización de los pagos pendientes y a las condiciones vigentes en el momento de la solicitud.

5.3. Servicios de Marketing Digital

Los resultados de las campañas publicitarias y acciones de marketing digital dependen de múltiples factores externos que escapan al control de Pixelaris S.L., incluyendo pero no limitado a: algoritmos de las plataformas publicitarias, comportamiento del mercado, competencia, estacionalidad y cambios en las políticas de las plataformas. Por tanto, no se garantizan resultados específicos salvo que exista un acuerdo contractual expreso que así lo establezca.

5.4. Servicios de terceros

Pixelaris S.L. no se responsabiliza de los fallos, interrupciones, cambios en las políticas o términos de servicio de plataformas y servicios de terceros utilizados en la prestación de nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a: Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Shopify, proveedores de hosting, pasarelas de pago y cualquier otra herramienta o plataforma externa.

6. Penalizaciones y condiciones contractuales

En relación con las penalizaciones y condiciones específicas de cada proyecto o servicio contratado, se establece lo siguiente:

• Pre-acuerdo obligatorio: Toda penalización económica o de cualquier otra índole deberá estar expresamente pre-acordada y documentada por escrito en el contrato, propuesta comercial o anexo específico del proyecto correspondiente.
• Prevalencia de condiciones particulares: Las condiciones particulares acordadas para cada proyecto o servicio prevalecerán sobre las condiciones generales establecidas en este aviso legal.
• Ausencia de acuerdo previo: Sin un acuerdo previo por escrito y firmado por ambas partes, no se aplicarán penalizaciones de ningún tipo, ya sean por retrasos, cambios en el alcance u otras circunstancias.
• Términos específicos: Los términos específicos de entrega, plazos, hitos y condiciones de cada proyecto se definen exclusivamente en la propuesta comercial o contrato de servicios acordado con el cliente.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de Castellón.